DETALHES DO PRODUTO
POR QUE ESCOLHER A TENNA JOIAS?
✔ Garantia Vitalícia no material (não descasca, não enferruja e não fica preta).
✔ Produzidas com moedas antigas cuidadosamente selecionadas.
✔ Acabamento de Premium de joalheria.
✔ Garantia contra defeitos de fabricação.
✔ Atendimento humanizado antes e após a compra.
✔ Envio para todo o Brasil com código de rastreamento.
✔ Compra protegida pelo Mercado Pago.
POR QUE MILHARES DE CASAIS ESCOLHEM ALIANÇAS DE MOEDA ANTIGA?
As alianças de moedas antigas conquistaram milhares de casais por oferecerem um excelente equilíbrio entre beleza, durabilidade e custo-benefício.
Elas são ideais para quem deseja:
✔ Comprar alianças elegantes sem investir o valor de uma aliança em ouro.
✔ Presentear quem ama.
✔ Namorar.
✔ Noivar.
✔ Casar.
✔ Renovar as alianças antigas.
É uma escolha inteligente para quem valoriza o significado da união sem abrir mão da qualidade.
O QUE VOCÊ RECEBE
Ao finalizar sua compra você recebe:
✔ 1 par de alianças.
✔ Caixinha de veludo.
✔ Certificado de garantia.
✔ Produto especial para manutenção e limpeza de suas alianças.
✔ Atendimento pelo WhatsApp caso precise de qualquer suporte.
ESPECIFICAÇÕES
Material: Moedas antigas selecionadas.
Acabamento: Premium de joalheria.
Espessura: (Automático conforme modelo.)
Conforto interno: Anatômico.
Garantia: Vitalícia na cor e material, conforme política da Tenna Joias.
NÃO SABE SUA MEDIDA?
Não se preocupe.
Após a confirmação do pedido, nossa equipe entrará em contato pelo WhatsApp para confirmar a personalização e, caso você ainda não saiba a numeração, enviaremos um guia simples para descobrir a medida correta.
Se preferir, também é possível realizar a medição em qualquer joalheria da sua cidade.
Nosso atendimento acompanha você durante todo o processo para que as alianças sejam ajustadas na numeração correta.
SUA COMPRA COM MAIS TRANQUILIDADE
Sabemos que comprar joias pela internet pode gerar dúvidas.
Por isso, trabalhamos para que todo o processo seja simples e transparente.
✔ Pagamento processado pelo Mercado Pago.
✔ Código de rastreamento após o envio.
✔ Atendimento humano via WhatsApp.
✔ Produto conferido antes do envio.
✔ Suporte também no pós-venda.
COMO FUNCIONA A COMPRA
1. Escolha seu modelo
Selecione o modelo que mais gostou.
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2. Finalize seu pedido
Escolha a forma de pagamento mais conveniente.
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3. Confirmamos as informações
Nossa equipe entra em contato via WhatsApp para confirmar medidas e gravação, quando necessário.
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4. Conferência
As alianças passam por conferência antes do envio.
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5. Envio com rastreamento
Você recebe o código para acompanhar a entrega.
PERGUNTAS FREQUENTES
As alianças escurecem?
Não. As alianças da Tenna Joias são produzidas com moedas antigas reais, por isso não descascam e contam com garantia vitalícia. Em alguns casos, devido às características naturais da pele como maior concentração de ácido úrico, suor ou contato frequente com determinados produtos químicos a peça pode apresentar uma leve oxidação superficial ao longo do tempo, reduzindo um pouco o brilho.
Isso não significa que a aliança esteja danificada. Para facilitar a manutenção, enviamos junto com o pedido um produto de polimento, que permite restaurar o brilho da peça de forma simples, deixando-a novamente com excelente aparência.
Assim, você pode usar sua aliança com tranquilidade, sabendo que ela foi desenvolvida para acompanhar esse momento especial por muitos anos.
A aliança descasca?
Não, fique tranquilo(a) quanto a isso! Você tem garantia vitalícia sobre o material.
Posso molhar?
Sim! Você pode lavar as mãos, tomar banho e utilizar a aliança normalmente no dia a dia.
No caso de contato com a água do mar, em algumas pessoas pode ocorrer uma leve oxidação superficial, causada pela combinação do sal com as características naturais da pele. Isso não danifica a peça e não compromete sua durabilidade.
Após sair do mar, recomendamos apenas enxaguar a aliança com água doce e fazer uma limpeza simples com detergente neutro para preservar o brilho por mais tempo. Se, com o uso, a peça perder um pouco do brilho, basta utilizar o produto de polimento enviado junto com o pedido para restaurar facilmente sua aparência original.
Não sei minha medida. Posso comprar?
Sim, selecione uma medida que você acha que se aproxima da sua apenas para gerar o pedido de demanda para nossa equipe! Após a compra, nossa equipe entrará em contato para melhor orientação, mas vamos deixar um guia abaixo de como tirar suas medidas em casa.
A gravação está inclusa?
Sim! A gravação personalizada é gratuita e você pode escolher os nomes, datas ou a mensagem que desejar (dentro do limite de caracteres).
Após a confirmação da compra, nossa equipe entrará em contato pelo WhatsApp para confirmar todos os detalhes, como medidas e gravação, antes da personalização da peça, quando necessário.
Importante: por se tratar de um produto personalizado, alianças gravadas não podem ser trocadas por arrependimento ou alteração da gravação, conforme nossa Política de Trocas. Por isso, pedimos que confira atentamente todas as informações antes de aprová-las.
Quanto tempo demora para enviar?
Envio rápido e acompanhamento do seu pedido
As alianças disponíveis em pronta entrega são enviadas em até 48 horas úteis após a confirmação do pagamento e dos dados da compra.
Se o modelo escolhido exigir produção, nossa equipe informará o prazo antes do início da fabricação. Você será atualizado em cada etapa e receberá o código de rastreamento assim que seu pedido for enviado.
Posso parcelar?
Sim. Aceitamos cartão de crédito com parcelamento em até 12 vezes (conforme condições disponíveis no checkout).
Como funciona o frete?
O frete é calculado automaticamente no checkout de acordo com seu CEP. Mas estamos com uma promoção ativa de frete grátis para sua região, aproveite antes que acabe.
Minha compra é protegida?
O pagamento é realizado em ambiente seguro por meio do Mercado Pago, e você recebe confirmação do pedido e rastreamento após o envio.
Como acompanho meu pedido?
Assim que o pedido for enviado, você receberá o código de rastreamento para acompanhar a entrega.
AINDA COM DÚVIDAS? ASSISTA O VÍDEO ABAIXO ⬇️
UM SÍMBOLO QUE VAI ALÉM DA JOIA
As alianças representam um compromisso, uma promessa e uma história que merece ser lembrada todos os dias.
Escolha o modelo que mais combina com vocês e eternize esse momento com a Tenna Joias.
FUNDADORES TENNA JOIAS
Willian Ribeiro e Enaê Siqueira, fundadores da Tenna Joias. Nascemos com um propósito claro: criar alianças que representem, com segurança e qualidade, o compromisso mais importante da vida de um casal.
Trabalhamos com materiais nobres, certificados e processos rigorosos de fabricação, porque sabemos que uma aliança precisa durar tanto quanto a promessa que ela representa. Cada peça é feita com cuidado artesanal, atenção aos detalhes e total transparência, do primeiro contato até a entrega na sua casa.
Sua confiança é o nosso maior compromisso. Vem selar essa história com a gente!
Wise Comercio e Serviços LTDA - Tenna Joias CNPJ: 36.589.072/0001-63
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